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Tyrstrup Kro | TRIAX Cast
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La TV comme à la maison
Les clients choisissent désormais leur propre divertissement sur les écrans TV en chambre avec TRIAX Cast.
Le charmant établissement Tyrstrup Kro dans le sud du Jutland est fier d’offrir une expérience client complète. Cependant, ils souhaitaient améliorer le divertissement sur les écrans TV en chambre, qu’ils proposaient, car de nombreuses personnes regardaient encore du contenu uniquement sur leurs propres appareils.
Par conséquent, Tyrstrup Kro a donc choisi de rechercher une solution de Casting. Avec une station de tête TRIAX fiable, déjà installée depuis de nombreuses années, il était naturel de choisir l’alternative TRIAX Cast associée.
TRIAX Cast offre aux clients une véritable expérience comme à la maison en leur permettant de regarder leur contenu préféré sur les téléviseurs de la chambre.
L’hotel a une clientèle multi-générationnelle et il était important que le système soit simple et intuitif.
« Nous avons besoin de quelque chose qui fonctionne. Cela doit fonctionner à chaque fois et doit être installé de façon à ce que tout un chacun puisse l’utiliser de manière intuitive, très facilement. Nous ne sommes pas constamment obligés de nous rendre dans la chambre et donner des instructions – les clients peuvent facilement utiliser TRIAX Cast. Nous sommes très satisfaits »
Torben Schulz, Fondateur, Tyrstrup Kro.
Buchwald Radio a installé la solution Cast au printemps 2022 dans les 27 chambres.
La solution Cast est installée discrètement derrière les téléviseurs dans toutes les chambres, le système TRIAX CastLock protège le matériel contre le vol et la dégradation. La protection du matériel est très importante et elle fait partie intégrante de l’installation.
« C’est un problème lorsque les clients abîment quelque chose. Il n’est pas nécessaire que ce soit des enfants, les enfants sont de tous âges. Le problème se pose, lorsque les prochains clients doivent rester et que les choses ne fonctionnent pas. Mais cela est sécurisé de la meilleure façon possible »
Torben Schulz, Fondateur, Tyrstrup Kro.
"Nous avons toujours utilisé TRIAX. Le service client a été incroyable, la cohésion d'équipe est incroyable. Il y a toujours de l'aide - toujours."
—Torben Buchwald, Installateur, Buchwald Radio
Meilleur Wi-Fi – pas de nouveaux câbles
La solution TRIAX EoC a également permis d’améliorer la couverture Wi-Fi de l’hôtel et de passer à une connexion gigabit. Le TRIAX EOC supporte la solution TRIAX Cast avec un Wi-Fi puissant et fiable dans toutes les chambres, la nouvelle connexion avec une bande passante de un gigabit est pleinement utilisée.
L’hôtel est toujours en activité avec un taux d’occupation supérieur à 90% et il était important que les services aux clients ne soient pas affectés, lors de l’installation du WiFi.
Un avantage majeur de TRIAX EoC est qu’aucun nouveau câble n’a dû être installé. Avec EoC, l’installation des 14 Endpoints WiFi a été simple et discrète, sans que les chambres ne soient hors service lors de l’installation.
Les clients ont accueilli favorablement la mise à jour de la connexion.
« Les clients louent maintenant notre WiFi et nous recevons toujours les meilleures notes dans nos avis, ce qui n’arrivait pas auparavant »
Torben Schulz, Fondateur, Tyrstrup Kro.
"Nous ne sommes pas constamment obligés de nous rendre dans la chambre et donner des instructions - les clients peuvent facilement utiliser TRIAX Cast. Nous en sommes très satisfaits."
—Torben Schulz, Fondateur, Tyrstrup Kro
Détails techniques de l'installation
Buchwald Radio
Østergade 15
6580 Vamdrup
+45 75 58 12 33
Visitez le site web
Tyrstrup Kro
Tyrstrup Vestervej 6
Christiansfeld
+45 74561242
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Produits
- TRIAX Cast dans 27 chambres
- 14 Endpoints EoC et un contrôleur
- TDX déjà installée