Chalet des Neiges Apartments

Ski Resort

Frei Ski fahren, frei surfen

Les Arcs ist ein großer Wintersportort in den französischen Alpen, der in mehrere Areale unterteilt ist. In dem am höchsten gelegenen Areal, Les Arcs 2000, befindet sich das Appartementhotel La Cime des Arcs, eine der vielen Touristenresidenzen von Chalet des Neiges. Mit hervorragenden Pisten und Skiliften, die bis auf 3226 m hinaufführen, ist Les Arcs der perfekte Ort, um sich als Paar, mit Freunden oder als Familie dem Wintersport zu widmen.<!– wpml:html_fragment
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Da die anhaltenden technischen Probleme mit dem WLAN in den touristischen Luxusapartments nicht in den Griff zu bekommen waren und Chalet des Neiges dadurch immer mehr Gäste verlor, musste schnell eine Lösung her. Hier kam TRIAX und die innovative Hospitality-Lösung Ethernet over Coax + WiFi ins Spiel.

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  • Schnelle und verlässliche WLAN-Abdeckung mit 80 Endpunkten
  • 1-Gbit/s-Netzwerk über bestehende Koaxialkabel
  • Schnelle Installation, keine Störung und minimale Kosten
  • Vollständige Abdeckung: keine WLAN-Funklöcher mehr
  • Zufriedenere Gäste und mehr Reservierungen

Chalet des Neiges Touristenresidenzen
Chalet des Neiges betreibt fünf 4-Sterne- und zwei 5-Sterne-Residenzen in den Wintersportorten Val Thorens (Skigebiet Trois Vallées), Oz en Oisans (Alpes d’Huez) und Arc 2000 (Paradiski). Die Residenzen werden sorgfältig gepflegt und instand gehalten. Zudem gibt es ein jährliches Arbeitsprogramm, damit in jedem Jahr qualitativ hochwertige Wohnungen auch für Aufenthalte außerhalb der Saison und für den Urlaub angeboten werden können.
www.chaletdesneiges.com

„Wir haben die EoC-Lösung von TRIAX jetzt nicht nur in ‚La Cime des Arcs‘, sondern auch in vier weiteren Residenzen in Arcs 2000 und Val Thorens installiert. Unsere Gäste sind sehr zufrieden. TRIAX und die Installateure arbeiten wunderbar als Team zusammen und bieten einen hervorragenden Kundenservice – das ist ihre größte Stärke.“

– Kevin Schoenauer, Operations Manager, Chalet des Neiges

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Kundenbedürfnisse im Mittelpunkt

Aufgrund regelmäßiger diesbezüglicher Kundenbeschwerden musste die Touristenresidenz Chalet des Neiges ihre WLAN-Probleme schnell in den Griff bekommen.

„Die Lösung von TRIAX ist ein echter Wettbewerbsvorteil für Hotels. In nur anderthalb Tagen haben wir mit drei Technikern 80 Zimmer ausgestattet und die EoC-Netzwerklösung installiert, die eine IP-Bandbreite von 1 Gbit/s bietet.“
Olivier Favre, Vorstand, Courchevel Telecom

Die TRIAX Lösung: Geschwindigkeit, Qualität, Zuverlässigkeit

Ethernet over Coax + WiFi von TRIAX wurde unter Verwendung des bestehenden Koaxialkabelnetzes eingerichtet. So konnten Geschwindigkeit und Stabilität der WLAN-Versorgung unmittelbar verbessert werden, wodurch auch die Beschwerden der Gäste schlagartig aufhörten. Die 80 Zimmer wurden von drei Technikern an nur einem Tag ausgestattet, ohne jegliche Störung für die Gäste oder die Residenz.

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  • Empfang des Netzwerksignals durch den TRIAX EoC-Controller (2x EoC 64 WiFi Controller)
  • Übertragung des IP-Netzwerks über die vorhandenen Koaxialkabel durch den Controller
  • 80 TRIAX-Endpunkte, die in jedem Apartment installiert sind, übertragen das WLAN- und TV-Signal

Installationspartner

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Courchevel Telecom
Olivier FAVRE
334 Rue Nicolas Parent 73000 Chambéry, Frankreich
Tel. : +33 4 44 88 00 21
Web: www.courchevel-telecom.fr

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Feldberger Hof

Familotel Feldberger Hof

Ski Resort

Zuverlässiges und leistungsstarkes WLAN für Gäste und Bewohner

Aufbauend auf die erfolgreiche Installation eines Kopfstellensystems hat sich der Feldberger Hof wieder für TRIAX entschieden als nach einer Lösung zur Bereitstellung von WLAN-Signalen gesucht wurde

Basierend auf die bereits vorhandene Koaxial-Infrastruktur wurde TRIAX Ethernet over Coax installiert. 40 Apartments konnten in kurzer Zeit erfolgreich angebunden werden.

Zeit- und kostensparende Installation

Anbindung an ein bereits vorhandenes Ticketsystem, mit dem Bandbreiten und Premiumzugänge verwaltet

Störungsfreie Internet- und TV-Signale über ein Kabel

Hohe WLAN-Abdeckung, wo immer sie benötigt wird

Maximale Upload- und Downloadrate von 1 Gbps mit ausreichender Bandbreite für Internet, Streaming und Gaming

Die G.hn Technologie stellt sicher, dass die TV-Kanäle nicht neu programmiert werden müssen.

Mit leistungsstarkem WLAN Angebot in die Wintersaison

Das Familotel Feldberger Hof liegt auf 1.300 m Höhe direkt am Skigebiet des Feldberges.

Es bietet im Sommer wie im Winter insbesondere Familien rundum erholsame Ferien. Durch die Nähe zu Frankreich und zur Schweiz ist das Hotel auch bei Gästen aus dem benachbarten Ausland sehr beliebt.

Bereits 2015 hat der Feldberger Hof in die Aufbe-reitung und Verteilung von TV-Signalen investiert und sich für eine Lösung von TRIAX mit 2 TDX Kopfstellen entschieden. Jedes Zimmer wurde zudem mit modernsten TV-Geräten von Panasonic ausgestattet.

Damit konnte das Hotel ein weitaus umfangreicheres TV-Programm für Kinder und Erwachsene aus dem In- und Ausland anbieten.

Feldberger Hof

Auf 1.300 m Höhe am höchsten Berg des Schwarzwalds gelegen, ist der Feldberger Hof ein All-Inklusive-Resport für die ganze Familie.
www.feldberger-hof.de

“Die Zuverlässigkeit der bereits 2015 installierten TRIAX Kopfstellen erleichterte uns die Entscheidung: Wir setzen wieder auf eine TRIAX Lösung - diesmal damit unser WLAN modernsten Ansprüchen entspricht.”

Thomas Banhardt, Owner, Feldberger Hof

— Thomas Banhardt
Inhaber, Feldberger Hof

Die Ansprüche wachsen. Zum Standardangebot eines jeden Hotels gehört heute ein leistungsstarkes WLAN. 2018 stand der Feldberger Hof vor der Herausforderung, das Internet-Angebot im angeschlossenen Apartment-Haus zu verbessern.

Die Ferienwohnungen können wochenweise gebucht werden, sind aber zum Teil auch über längere Zeit fest vermietet oder im Eigentum der Gäste. Auch Langzeitbewohnern sollte es ermöglicht werden, an der neuen Lösung zu partizipieren.

Gemeinsam mit TRIAX und dem langjährigen Partner für Elektroinstallationen wurde Anfang Dezember – rechtzeitig zur Wintersaison – die Ethernet-over-Coax Lösung in Betrieb genommen.

Die Installation erfolgte in der 2-wöchigen Umbauphase des Hotels. Insgesamt wurden 40 Endpunkte im Apartmenthaus verbaut. Die Haupteinheit bildet der EoC Controller für bis zu 64 Endpunkte.

Damit ist der Feldberger Hof flexibel und kann sehr schnell und einfach weitere Apartments nachrüsten.

Die kompetente Beratung und Zusammenarbeit in der Planungs- und Umsetzungsphase aus dem vorangegangenen Projekt war nicht der einzige Grund, warum sich der Feldberger Hof für die Lösung von TRIAX entschieden hat.

Eine schnelle und kostengünstige Umsetzung sowie die perfekte Abstimmung auf die örtlichen Voraussetzungen waren die ausschlaggebenden Kriterien für das Folgeprojekt mit TRIAX.

Weitere Informationen zu TRIAX Ethernet over Coax + WiFi finden Sie unter www.triax-gmbh.de/wifi

Kontakt

Dr.-Pilet-Spur 1
79868 Feldberg
E-mail: info@feldberger-hof.de
Tel.: +49 7676 180

Karl-Benz-Str. 10
72124 Pliezhausen
Projektverantwortlicher: Patrick Kohl
E-Mail: pako@triax.com