Chalet des Neiges Apartments

Frei Ski fahren, frei surfen

Les Arcs ist ein großer Wintersportort in den französischen Alpen, der in mehrere Areale unterteilt ist. In dem am höchsten gelegenen Areal, Les Arcs 2000, befindet sich das Appartementhotel La Cime des Arcs, eine der vielen Touristenresidenzen von Chalet des Neiges. Mit hervorragenden Pisten und Skiliften, die bis auf 3226 m hinaufführen, ist Les Arcs der perfekte Ort, um sich als Paar, mit Freunden oder als Familie dem Wintersport zu widmen.<!– wpml:html_fragment

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Da die anhaltenden technischen Probleme mit dem WLAN in den touristischen Luxusapartments nicht in den Griff zu bekommen waren und Chalet des Neiges dadurch immer mehr Gäste verlor, musste schnell eine Lösung her. Hier kam TRIAX und die innovative Hospitality-Lösung Ethernet over Coax + WiFi ins Spiel.

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  • Schnelle und verlässliche WLAN-Abdeckung mit 80 Endpunkten
  • 1-Gbit/s-Netzwerk über bestehende Koaxialkabel
  • Schnelle Installation, keine Störung und minimale Kosten
  • Vollständige Abdeckung: keine WLAN-Funklöcher mehr
  • Zufriedenere Gäste und mehr Reservierungen

Chalet des Neiges Touristenresidenzen
Chalet des Neiges betreibt fünf 4-Sterne- und zwei 5-Sterne-Residenzen in den Wintersportorten Val Thorens (Skigebiet Trois Vallées), Oz en Oisans (Alpes d’Huez) und Arc 2000 (Paradiski). Die Residenzen werden sorgfältig gepflegt und instand gehalten. Zudem gibt es ein jährliches Arbeitsprogramm, damit in jedem Jahr qualitativ hochwertige Wohnungen auch für Aufenthalte außerhalb der Saison und für den Urlaub angeboten werden können.
www.chaletdesneiges.com

„Wir haben die EoC-Lösung von TRIAX jetzt nicht nur in ‚La Cime des Arcs‘, sondern auch in vier weiteren Residenzen in Arcs 2000 und Val Thorens installiert. Unsere Gäste sind sehr zufrieden. TRIAX und die Installateure arbeiten wunderbar als Team zusammen und bieten einen hervorragenden Kundenservice – das ist ihre größte Stärke.“

– Kevin Schoenauer, Operations Manager, Chalet des Neiges

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Kundenbedürfnisse im Mittelpunkt

Aufgrund regelmäßiger diesbezüglicher Kundenbeschwerden musste die Touristenresidenz Chalet des Neiges ihre WLAN-Probleme schnell in den Griff bekommen.

„Die Lösung von TRIAX ist ein echter Wettbewerbsvorteil für Hotels. In nur anderthalb Tagen haben wir mit drei Technikern 80 Zimmer ausgestattet und die EoC-Netzwerklösung installiert, die eine IP-Bandbreite von 1 Gbit/s bietet.“
Olivier Favre, Vorstand, Courchevel Telecom

Die TRIAX Lösung: Geschwindigkeit, Qualität, Zuverlässigkeit

Ethernet over Coax + WiFi von TRIAX wurde unter Verwendung des bestehenden Koaxialkabelnetzes eingerichtet. So konnten Geschwindigkeit und Stabilität der WLAN-Versorgung unmittelbar verbessert werden, wodurch auch die Beschwerden der Gäste schlagartig aufhörten. Die 80 Zimmer wurden von drei Technikern an nur einem Tag ausgestattet, ohne jegliche Störung für die Gäste oder die Residenz.

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  • Empfang des Netzwerksignals durch den TRIAX EoC-Controller (2x EoC 64 WiFi Controller)
  • Übertragung des IP-Netzwerks über die vorhandenen Koaxialkabel durch den Controller
  • 80 TRIAX-Endpunkte, die in jedem Apartment installiert sind, übertragen das WLAN- und TV-Signal

Installationspartner

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Courchevel Telecom
Olivier FAVRE
334 Rue Nicolas Parent 73000 Chambéry, Frankreich
Tel. : +33 4 44 88 00 21
Web: www.courchevel-telecom.fr

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